Ognuna di queste aziende offre una gamma simile di prodotti, con prezzi competitivi e una serie di opportunità di sconto che possono rendere difficile scegliere il rivenditore di articoli per la casa migliore.
Molti amanti del fai da te hanno dovuto scegliere tra Lowe’s e Home Depot durante i progetti di ristrutturazione della casa. A prima vista, ci sono poche differenze tra questi due grandi magazzini di ristrutturazione della casa, con ognuno che funge da concorrente più agguerrito dell’altro. Tuttavia, se ti prendi il tempo di fare ricerche su questi rivenditori di ristrutturazione della casa, puoi imparare a identificare i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna azienda.
Questa guida analizza le differenze tra Lowe’s e Home Depot, tra cui servizio clienti, atmosfera del negozio, politiche di reso, acquisti online ed esperienza in negozio. Con queste informazioni in mano, puoi prendere una decisione informata su dove reperire materiali da costruzione come legname, piante e materiali per il giardinaggio, elettrodomestici, utensili e altro ancora.
Indice
Prezzi
Scelta migliore: Lowe’s
Uno dei primi fattori che molti clienti prendono in considerazione è il prezzo dei prodotti disponibili presso ogni rivenditore. Lowe’s e Home Depot hanno un allestimento in stile magazzino che riduce il costo degli espositori e aumenta la quantità di prodotti che possono essere stoccati in ogni sede. Questo design del negozio consente a queste aziende di mantenere bassi i prezzi, offrire saldi regolari ed estendere sconti generosi.
I prodotti venduti da Lowe’s e Home Depot tendono a sovrapporsi, quindi potresti riuscire a trovare esattamente la stessa marca e modello a un prezzo leggermente più conveniente a seconda del negozio. Tuttavia, entrambi i rivenditori hanno una politica di adeguamento dei prezzi che consente ai consumatori di ottenere il prezzo più basso per il prodotto con la prova dell’elenco più economico. Un vantaggio nell’acquistare da Lowe’s rispetto a Home Depot è che la politica di adeguamento dei prezzi consente ai clienti di adeguare i prezzi dei prodotti Amazon, mentre la politica di Home Depot è limitata ai negozi fisici.
I clienti di Lowe’s possono iscriversi al programma premi di Lowe’s per ottenere una varietà di prodotti gratuiti, incentivati o scontati. Offrono anche uno sconto militare del 10 percento che copre veterani, membri in servizio attivo e coniugi per acquisti sia in negozio che online. Lo sconto militare di Home Depot corrisponde alla percentuale di sconto del 10 percento di Lowe’s ed è disponibile per coniugi, membri in servizio attivo e veterani con status onorevole.
I clienti possono anche iscriversi al programma fedeltà di Home Depot per usufruire di prezzi vantaggiosi e premi per gli acquirenti abituali.
Servizio Clienti: Esperienza, Consigli e Cordialità
Scelta migliore: Home Depot
Non tutti gli amanti del fai da te sanno esattamente di cosa hanno bisogno quando vanno al negozio di bricolage locale, quindi è importante avere dipendenti che siano sia competenti che esperti. I dipendenti di Lowe’s e Home Depot tendono a spaziare da giovani adulti inesperti che cercano di acquisire esperienza lavorativa nel mondo reale a commercianti in pensione con una vasta conoscenza specialistica.
Nel complesso, i dipendenti di Lowe’s e Home Depot hanno una conoscenza relativamente buona delle basi del miglioramento della casa, anche se il personale è meno disponibile per i progetti più complessi. Il personale è anche efficacemente formato per fornire informazioni sui prezzi dei prodotti, sulla disponibilità e su dove trovare i prodotti all’interno del negozio.
L’unica differenza significativa tra i due negozi è che i dipendenti di Home Depot partecipano a un piano di acquisto diretto di azioni e a un sistema azionario che può fornire maggiori incentivi per un attento servizio clienti.
Atmosfera del negozio
Scelta migliore: cravatta
L’atmosfera di un negozio fisico si riferisce al design generale, all’organizzazione e al funzionamento quotidiano così come percepito dal cliente medio. Le sedi di Lowe’s si concentrano sulla fornitura di un’ampia gamma di prodotti per la ristrutturazione della casa, piante, materiali da costruzione, utensili e altro ancora, il tutto su scaffali da magazzino ben illuminati che accolgono i principianti del fai da te. A seconda della posizione, i negozi possono anche avere modelli di esposizione di ristrutturazione disponibili per aiutare i clienti a visualizzare i loro piani.
Home Depot ha un design da magazzino più essenziale, con alti scaffali arancioni e neri facilmente riconoscibili, riforniti con una varietà di prodotti per la cura della casa e del giardino.
Mentre le aree utensili ed elettrodomestici di questi negozi sono spesso tenute pulite e ben organizzate , lo stesso non si può dire per i centri di giardinaggio e le aree legname dei negozi. Indipendentemente dal fatto che tu sia da Lowe’s o Home Depot, queste sezioni trarrebbero beneficio da un’attenzione aggiuntiva da parte dei dipendenti.
Utensili
Scelta migliore: cravatta
Dalla cura del giardino alle ristrutturazioni domestiche, Lowe’s e Home Depot hanno gli strumenti necessari per completare un’ampia gamma di progetti con una notevole sovrapposizione tra i prodotti. I clienti possono anche noleggiare gli strumenti a prezzi relativamente ragionevoli, rendendo possibile ritirare una levigatrice elettrica, una trivella o una varietà di altri strumenti solo per pochi giorni, invece di spendere soldi per strumenti che potresti usare solo una volta.
Entrambi i negozi hanno prodotti esclusivi del marchio che non si trovano presso altri rivenditori. Lowe’s offre una selezione di utensili manuali, utensili elettrici, soluzioni di stoccaggio utensili e marchi di utensili esclusivi, tra cui Kobalt, Task Force e Metabo HPT. Home Depot ha una selezione simile di utensili e soluzioni di stoccaggio utensili, sebbene i marchi di utensili esclusivi di Home Depot tendano a essere più popolari tra gli amanti del fai da te e gli artigiani, tra cui marchi noti come Husky, Ryobi e Ridgid.
Questa vasta gamma di marchi specifici per rivenditore può aiutarti a restringere la scelta del negozio da visitare in base allo strumento di cui hai bisogno.
Impianti
Scelta migliore: Lowe’s
Quando il clima caldo rende il terreno morbido e l’esterno invitante, molte persone si dirigono al loro Lowe’s o Home Depot locale per acquistare fertilizzanti, semi per prato, zolle erbose e piante per il giardino. Lowe’s ha in magazzino un’enorme varietà di piante diverse, semi, fioriere e quasi tutto ciò di cui hai bisogno per il giardino a prezzi competitivi.
Home Depot ha una varietà leggermente più piccola di piante disponibili per l’acquisto , ma entrambe le aziende assicurano che ci sia un grande volume di prodotti disponibili durante i mesi più caldi dell’anno. A seconda della tua posizione, questo potrebbe significare avere un centro di giardinaggio locale aperto tutto l’anno, ma se vivi in una zona più fredda del paese, i centri di giardinaggio potrebbero chiudere per diversi mesi, ad eccezione delle vendite natalizie .
In genere, i prodotti vegetali disponibili in entrambi i negozi sono in condizioni relativamente sane. Le piante che iniziano a mostrare segni di crescita alterata vengono solitamente messe in saldo e i clienti possono restituire le piante morte entro 90 giorni dall’acquisto o fino a un anno, a seconda del prodotto.
Legname
Scelta migliore : Home Depot
Quando lavori a un progetto fai da te che coinvolge il legname, vuoi assicurarti di avere legno di prima qualità. Ciò è particolarmente vero se il legname entrerà in contatto con il terreno e deve essere in grado di resistere a un’esposizione continua all’umidità. In questo caso, hai bisogno di legname classificato per il contatto con il terreno. Il legname trattato in autoclave di Home Depot è tutto classificato per il contatto con il terreno, mentre Lowe’s vende sia legname a contatto con il terreno che non a contatto con il terreno.
Considerando i prezzi, se si considera un semplice pezzo di legno a contatto con il terreno trattato in autoclave da 4″ x 4″ x 8′, si pagherà esattamente lo stesso prezzo, fino al centesimo, sia da Lowe’s che da Home Depot.
La scelta di prodotti in legno in negozio potrebbe dipendere più dalla posizione del negozio che dal fatto che si tratti di un Lowe’s o di un Home Depot. E se stai pensando di saltare il legno e passare al decking composito per il tuo progetto all’aperto , troverai gli stessi marchi affidabili in entrambi i negozi, tra cui Trex e Timbertech.
Carte di credito
Scelta migliore : Lowe’s
Se sei un appassionato del fai da te e hai intenzione di frequentare spesso Lowe’s o Home Depot, allora aprire un buono d’acquisto potrebbe valere la pena per i vantaggi che offre, soprattutto perché nessuno dei due prevede una quota annuale.
Con la carta di credito Lowe’s, tuttavia, ottieni un grande vantaggio fin dal primo giorno. Il 5% di sconto su ogni acquisto è un’offerta difficile da rifiutare, che tu abbia intenzione di acquistare piante, utensili elettrici o persino nuove finestre. Quel 5% si somma!
Quando ti iscrivi, potresti ricevere un bonus, a seconda delle offerte attuali. Nel 2024, Lowe’s offre un coupon del 20% su un acquisto iniziale, fino a un valore di $ 100. Home Depot offre uno sconto a livelli, che è di $ 25 di sconto sul tuo acquisto da $ 25 a $ 299, $ 50 quando spendi da $ 300 a $ 999 o $ 100 di sconto su acquisti di progetti importanti oltre $ 1.000.
Inoltre, se si acquista la carta di credito Lowe’s Advantage, la carta di credito al consumo Home Depot o la carta di credito Home Depot Pro Xtra, si ha un periodo di reso di 365 giorni.
Accettazione dei resi
Scelta migliore: cravatta
Idealmente, quando esci da un negozio con un articolo nuovo non dovrai preoccuparti di riportarlo indietro per un rimborso, ma quando si tratta di progetti di ristrutturazione della casa, c’è un’alta probabilità che ti resti del materiale in più quando il progetto è terminato. Con questo in mente, sia Lowe’s che Home Depot hanno politiche di reso relativamente flessibili che consentono al cliente di riportare indietro la maggior parte della merce nuova e inutilizzata con la prova di acquisto entro 90 giorni dalla data di acquisto originale.
In generale, i clienti possono aspettarsi di ricevere un rimborso in contanti quando si recano da Lowe’s o Home Depot con un reso, anche se ci sono alcuni casi, come quando non si ha la prova di acquisto, in cui i dipendenti del negozio potrebbero solo offrire di cambiare il prodotto. A seconda del personale disponibile e della loro conoscenza del processo di reso, alcuni clienti potrebbero essere in grado di ottenere rimborsi completi senza ricevuta se hanno utilizzato una carta di credito per l’acquisto iniziale e hanno la stessa carta disponibile per il rimborso.
Per chi ha una forte preferenza per un marchio, l’offerta esclusiva di un negozio rispetto a un altro può essere il fattore decisivo tra Lowe’s e Home Depot.
Acquisti online e ritiro in negozio
Scelta migliore: cravatta
Lowe’s e Home Depot sono noti per le loro ampie sedi in stile magazzino, ma negli ultimi anni queste aziende hanno spinto per migliorare l’esperienza di acquisto online per i clienti. Per aiutare a semplificare l’esperienza di acquisto online di Lowe’s e Home Depot, entrambi i negozi consentono ai clienti di effettuare acquisti online e ritirare i prodotti in negozio, invece di aspettare una consegna.
È importante notare che la qualità dei materiali scelti dai dipendenti del negozio può variare a seconda delle scorte correnti e dell’esperienza del personale, anche se questo è in genere limitato a materiali sfusi, come il legname, non a prodotti in scatola, come gli utensili. Entrambe le aziende consegneranno articoli pesanti da negozi locali, tra cui pannelli di recinzione, muratura, roccia da giardino e legname.
Gli articoli più piccoli, come apparecchi di illuminazione, componenti elettrici, tende e utensili, vengono consegnati dai centri di distribuzione dei magazzini tramite pacchi postali, tramite FedEx, USPS o UPS.
FAQ
Lowe’s batterà i prezzi di Home Depot?
Sia Lowe’s che Home Depot hanno politiche di adeguamento dei prezzi quando hai la prova che il prodotto esatto è in vendita a un prezzo inferiore nell’altro negozio. Lowe’s potrebbe persino consentire l’adeguamento dei prezzi per i prodotti Amazon, sebbene la politica di Home Depot sia limitata ai negozi fisici.
Cosa differenzia Home Depot e Lowe’s?
La differenza principale tra questi due grandi rivenditori di articoli per la casa è data dai marchi esclusivi presenti in ogni negozio. Home Depot tende ad avere una più ampia varietà di prodotti esclusivi venduti a prezzi leggermente inferiori in media, mentre i marchi Lowe’s sembrano più focalizzati sulla fornitura di utensili di alta qualità di cui i principianti del fai da te spesso hanno bisogno.
Quali negozi sono più grandi, Home Depot o Lowe’s?
La dimensione media di una sede Home Depot è di circa 104.000 piedi quadrati di spazio commerciale al coperto e 24.000 piedi quadrati di spazio per il centro di giardinaggio. Le sedi Lowe’s sono in genere un po’ più grandi, con una media di circa 112.000 piedi quadrati di spazio commerciale al coperto e 32.000 piedi quadrati di spazio per il centro di giardinaggio.
