Bei jeder Art von Umbauarbeiten am Haus – sei es nur das Streichen der Küche oder eine umfassende Renovierung – werden häufig Teile und Materialien von Lowe‘s oder Home Depot verwendet.
Homey Zen / Brianna Gilmartin
Jedes dieser Unternehmen bietet eine ähnliche Produktpalette zu wettbewerbsfähigen Preisen und mit zahlreichen Rabattmöglichkeiten an, sodass die Entscheidung, welcher Baumarkthändler der beste ist, schwer fallen kann.
Viele Heimwerker mussten sich bei Heimwerkerprojekten zwischen Lowe’s und Home Depot entscheiden . Auf den ersten Blick gibt es zwischen diesen beiden großen Baumärkten kaum Unterschiede, wobei jeder der schärfste Konkurrent des anderen ist. Wenn Sie sich jedoch die Zeit nehmen, diese Baumärkte zu recherchieren, können Sie lernen, die Vor- und Nachteile der einzelnen Unternehmen zu erkennen.
Dieser Leitfaden erläutert die Unterschiede zwischen Lowe’s und Home Depot, einschließlich Kundenservice, Ladenatmosphäre, Rückgaberichtlinien, Online-Shopping und Einkaufserlebnis im Laden. Mit diesen Informationen können Sie eine fundierte Entscheidung darüber treffen, wo Sie Baumaterialien wie Holz, Pflanzen und Landschaftsbaumaterialien, Geräte, Werkzeuge und mehr beziehen.
Inhaltsverzeichnis
Preisgestaltung
Beste Wahl: Lowe’s
Einer der ersten Faktoren, den viele Kunden berücksichtigen, ist der Preis der bei jedem Einzelhändler verfügbaren Produkte. Lowe’s und Home Depot haben eine Lagerhaus-ähnliche Einrichtung, die die Kosten für Ausstellungen senkt und die Menge der Produkte erhöht, die an jedem Standort vorrätig sein können. Dieses Ladendesign ermöglicht es diesen Unternehmen, die Preise niedrig zu halten, regelmäßige Sonderangebote anzubieten und großzügige Rabatte zu gewähren.
Die bei Lowe’s und Home Depot verkauften Produkte überschneiden sich häufig, sodass Sie je nach Geschäft möglicherweise genau dieselbe Marke und dasselbe Modell zu einem etwas günstigeren Preis finden können. Beide Einzelhändler haben jedoch eine Preisanpassungsrichtlinie, die es Verbrauchern ermöglicht, den niedrigsten Preis für das Produkt zu erhalten, wenn sie den Nachweis des günstigeren Angebots erbringen. Ein Vorteil beim Einkaufen bei Lowe’s gegenüber Home Depot besteht darin, dass die Preisanpassungsrichtlinie es Kunden ermöglicht, die Preise von Amazon-Produkten anzupassen, während die Richtlinie von Home Depot auf stationäre Geschäfte beschränkt ist.
Kunden von Lowe können sich für das Lowe-Prämienprogramm anmelden, um eine Vielzahl kostenloser, rabattierter oder vergünstigter Produkte zu erhalten. Sie bieten auch einen Militärrabatt von 10 Prozent, der Veteranen, aktive Soldaten und Ehepartner sowohl für Einkäufe im Geschäft als auch online gilt. Der Militärrabatt von Home Depot entspricht dem 10-Prozent-Rabatt von Lowe und steht Ehepartnern, aktiven Soldaten und Veteranen mit Ehrenstatus zur Verfügung.
Kunden können sich auch für das Treueprogramm von Home Depot anmelden und von Sonderpreisen und Prämien für Stammkunden profitieren.
Kundenservice: Erfahrung, Beratung und Freundlichkeit
Beste Wahl: Home Depot
Nicht jeder Heimwerker weiß genau, was er braucht, wenn er in den örtlichen Baumarkt geht. Daher ist es wichtig, Mitarbeiter zu haben, die sowohl sachkundig als auch erfahren sind. Die Mitarbeiter von Lowe’s und Home Depot reichen in der Regel von unerfahrenen jungen Erwachsenen, die praktische Berufserfahrung sammeln möchten, bis hin zu pensionierten Handwerkern mit umfangreichem Fachwissen.
Insgesamt haben die Mitarbeiter von Lowe’s und Home Depot relativ gute Kenntnisse über die Grundlagen der Heimwerkerarbeit, obwohl sie bei komplexeren Projekten weniger hilfreich sind. Die Mitarbeiter sind außerdem gut darin geschult, Informationen über Produktpreise, Verfügbarkeit und Bezugsquellen der Produkte im Geschäft zu geben.
Der einzige wesentliche Unterschied zwischen den beiden Geschäften besteht darin, dass die Mitarbeiter von Home Depot an einem direkten Aktienkaufplan und einem Aktionärssystem teilnehmen, das erhöhte Anreize für einen aufmerksamen Kundenservice bieten kann.
Atmosphäre im Laden
Beste Wahl: Krawatte
Die Atmosphäre eines Ladengeschäfts bezieht sich auf das allgemeine Design, die Organisation und den täglichen Betrieb, wie sie vom durchschnittlichen Kunden wahrgenommen werden. Die Standorte von Lowe konzentrieren sich darauf, eine breite Palette an Heimwerkerprodukten, Pflanzen, Baumaterialien, Werkzeugen und mehr anzubieten, alles auf hell erleuchteten Lagerregalen, die Heimwerker-Neulinge ansprechen. Je nach Standort verfügen die Geschäfte möglicherweise auch über Renovierungsmodelle, die den Kunden helfen, ihre Pläne zu visualisieren.
Home Depot verfügt über ein schlichteres Lagerdesign mit leicht erkennbaren, hoch aufragenden orangefarbenen und schwarzen Regalen, die mit einer Vielzahl von Produkten für die Haus- und Gartenpflege gefüllt sind.
Während die Werkzeug- und Haushaltsgeräteabteilungen dieser Geschäfte oft sauber und gut organisiert sind , kann man das von den Gartencentern und Holzabteilungen der Geschäfte nicht behaupten. Unabhängig davon, ob Sie bei Lowe’s oder Home Depot sind, würden diese Bereiche von zusätzlicher Aufmerksamkeit der Mitarbeiter profitieren.
Werkzeuge
Beste Wahl: Krawatte
Von der Gartenpflege bis zur Renovierung des Hauses haben Lowe’s und Home Depot die Werkzeuge, die Sie für eine breite Palette von Projekten benötigen, wobei sich die Produkte stark überschneiden. Kunden können Werkzeuge auch zu relativ günstigen Preisen mieten, sodass sie sich einen Schleifer, einen Bohrer oder eine Reihe anderer Werkzeuge nur für ein paar Tage zulegen können, anstatt Geld für Werkzeuge auszugeben, die sie möglicherweise nur einmal verwenden.
Beide Geschäfte bieten markenexklusive Produkte an, die bei anderen Einzelhändlern nicht erhältlich sind. Lowe’s bietet eine Auswahl an Handwerkzeugen, Elektrowerkzeugen, Aufbewahrungslösungen für Werkzeuge und exklusiven Werkzeugmarken, darunter Kobalt, Task Force und Metabo HPT. Home Depot hat eine ähnliche Auswahl an Werkzeugen und Aufbewahrungslösungen für Werkzeuge, obwohl die exklusiven Werkzeugmarken bei Home Depot bei Heimwerkern und Handwerkern tendenziell beliebter sind, darunter bekannte Marken wie Husky, Ryobi und Ridgid.
Dieses große Sortiment händlerspezifischer Marken kann Ihnen dabei helfen, die Auswahl des richtigen Geschäfts für das von Ihnen benötigte Werkzeug einzugrenzen.
Pflanzen
Beste Wahl: Lowe’s
Wenn das warme Wetter den Boden weich und die Natur einladend macht, gehen viele Menschen zu ihrem örtlichen Lowe’s oder Home Depot, um Dünger, Rasensamen, Rasensoden und Pflanzen für den Garten zu kaufen. Lowe’s hat eine riesige Auswahl an verschiedenen Pflanzen, Samen, Pflanzgefäßen und fast allem anderen, was Sie für den Garten brauchen, zu wettbewerbsfähigen Preisen auf Lager.
Bei Home Depot ist die Auswahl an Pflanzen etwas kleiner , aber beide Unternehmen sorgen dafür, dass in den wärmeren Monaten des Jahres eine große Menge an Produkten verfügbar ist. Je nach Ihrem Standort kann dies bedeuten, dass Ihr örtliches Gartencenter das ganze Jahr über geöffnet ist. Wenn Sie jedoch in einer kälteren Gegend des Landes leben, können die Gartencenter mehrere Monate lang geschlossen sein, mit Ausnahme der Feiertagsverkäufe .
Im Allgemeinen sind die in beiden Geschäften erhältlichen Pflanzenprodukte in relativ gesundem Zustand. Pflanzen, die Anzeichen von witterungsbedingtem Wachstum zeigen, werden normalerweise zum Verkauf angeboten und Kunden können tote Pflanzen innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf oder je nach Produkt bis zu einem Jahr zurückgeben.
Holz
Beste Wahl : Home Depot
Wenn Sie an einem Heimwerkerprojekt arbeiten, bei dem Holz zum Einsatz kommt, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Holz von höchster Qualität haben. Dies gilt insbesondere, wenn das Holz mit dem Boden in Berührung kommt und dauerhafter Feuchtigkeitsbelastung standhalten muss. In diesem Fall benötigen Sie Holz, das für den Bodenkontakt geeignet ist. Das druckimprägnierte Holz von Home Depot ist für den Bodenkontakt geeignet, während Lowe’s sowohl Holz für den Bodenkontakt als auch für Nicht-Bodenkontakt verkauft.
Wenn Sie sich die Preise ansehen: Wenn Sie ein einfaches 4 x 4 x 8 Fuß großes Stück druckimprägniertes Bauholz für den Bodenkontakt in Betracht ziehen, werden Sie bei Lowe‘s und Home Depot tatsächlich auf den Cent genau den gleichen Preis zahlen.
Ihre Auswahl an Holzprodukten im Geschäft hängt möglicherweise eher vom Standort des Geschäfts ab als davon, ob es sich um ein Lowe’s oder Home Depot handelt. Und wenn Sie auf Holz verzichten und für Ihr Outdoor-Projekt auf Verbundbeläge umsteigen möchten , finden Sie in beiden Geschäften dieselben zuverlässigen Marken, darunter Trex und Timbertech.
Kreditkarten
Beste Wahl : Lowe’s
Wenn Sie ein begeisterter Heimwerker sind, der häufig bei Lowe‘s oder Home Depot einkauft, dann könnte sich die Eröffnung eines Ladenkredits wegen der Vergünstigungen lohnen, insbesondere, da in keinem der beiden Geschäfte eine Jahresgebühr anfällt.
Mit der Lowe’s-Kreditkarte erhalten Sie jedoch vom ersten Tag an einen großen Vorteil. 5 % Rabatt auf jeden Einkauf sind ein Angebot, das Sie nur schwer ablehnen können, egal ob Sie Pflanzen, Elektrowerkzeuge oder sogar neue Fenster kaufen möchten. Diese 5 % summieren sich!
Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie je nach aktuellen Angeboten möglicherweise einen Bonus. Im Jahr 2024 bietet Lowe’s einen 20 %-Gutschein auf einen Erstkauf im Wert von bis zu 100 USD an. Home Depot bietet einen gestaffelten Rabatt, der 25 USD auf Ihren Einkauf zwischen 25 und 299 USD, 50 USD bei einem Einkauf zwischen 300 und 999 USD oder 100 USD auf große Projektkäufe über 1.000 USD beträgt.
Wenn Sie die Lowe’s Advantage Credit Card, die Home Depot Consumer Credit Card oder die Home Depot Pro Xtra Credit Card erhalten, haben Sie außerdem eine Rückgabefrist von 365 Tagen.
Rückgaben akzeptieren
Beste Wahl: Krawatte
Wenn Sie ein Geschäft mit einem neuen Artikel verlassen, müssen Sie sich im Idealfall keine Gedanken darüber machen, ihn für eine Rückerstattung zurückzugeben. Bei Renovierungsprojekten zu Hause besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie nach Abschluss des Projekts zusätzliches Material übrig haben. Vor diesem Hintergrund haben sowohl Lowe’s als auch Home Depot relativ flexible Rückgaberichtlinien, die es dem Kunden ermöglichen, die meisten neuen, unbenutzten Waren mit Kaufbeleg innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückzugeben.
Im Allgemeinen können Kunden damit rechnen, Geld zurückzubekommen, wenn sie mit einer Rückgabe zu Lowe’s oder Home Depot gehen. In einigen Fällen, z. B. wenn Sie keinen Kaufbeleg haben, bieten die Ladenmitarbeiter möglicherweise nur den Umtausch des Produkts an. Abhängig vom verfügbaren Personal und dessen Kenntnissen des Rückgabeprozesses können einige Kunden möglicherweise eine vollständige Rückerstattung ohne Quittung erhalten, wenn sie für den ursprünglichen Kauf eine Kreditkarte verwendet haben und dieselbe Karte für die Rückerstattung zur Verfügung haben.
Für diejenigen, die eine starke Vorliebe für eine bestimmte Marke haben, können die exklusiven Angebote eines Geschäfts gegenüber einem anderen der entscheidende Faktor zwischen Lowe’s und Home Depot sein.
Online-Shopping und Abholung im Geschäft
Beste Wahl: Krawatte
Lowe’s und Home Depot sind für ihre weitläufigen Ladengeschäfte im Lagerhausstil bekannt, doch in den letzten Jahren haben diese Unternehmen versucht, das Online-Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu verbessern. Um das Online-Einkaufserlebnis bei Lowe’s und Home Depot zu optimieren, können Kunden in beiden Geschäften online einkaufen und die Produkte im Geschäft abholen, anstatt auf eine Lieferung zu warten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Qualität der von den Ladenmitarbeitern ausgewählten Materialien je nach aktuellem Lagerbestand und Erfahrung des Personals variieren kann. Dies gilt jedoch normalerweise nur für lose Materialien wie Holz und nicht für verpackte Produkte wie Werkzeuge. Beide Unternehmen liefern schwere Artikel aus lokalen Geschäften, darunter Zaunelemente, Mauerwerk, Landschaftssteine und Bauholz.
Kleinere Artikel wie Leuchten, Elektroteile, Jalousien und Werkzeuge werden aus Lagerverteilzentren bereitgestellt und per Paketpost durch FedEx, USPS oder UPS ausgeliefert.
FAQ
Wird Lowe’s die Preise von Home Depot unterbieten?
Sowohl Lowe’s als auch Home Depot haben Preisanpassungsrichtlinien, wenn Sie nachweisen können, dass das gleiche Produkt im anderen Geschäft zu einem niedrigeren Preis erhältlich ist. Lowe’s erlaubt möglicherweise sogar Preisanpassungen für Amazon-Produkte, obwohl die Richtlinie von Home Depot auf stationäre Geschäfte beschränkt ist.
Was ist der Unterschied zwischen Home Depot und Lowe’s?
Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden großen Baumärkten liegt in den exklusiven Marken, die in jedem Geschäft angeboten werden. Home Depot bietet tendenziell eine größere Auswahl an exklusiven Produkten zu durchschnittlich etwas niedrigeren Preisen, während die Marken von Lowe’s eher auf die Lagerung hochwertiger Werkzeuge ausgerichtet zu sein scheinen, die Heimwerker, die zum ersten Mal mit dem Bau beginnen, häufig benötigen.
Welche Geschäfte sind größer, Home Depot oder Lowe’s?
Die durchschnittliche Größe eines Home Depot-Standorts beträgt etwa 104.000 Quadratfuß überdachte Verkaufsfläche und 24.000 Quadratfuß Gartencenterfläche. Die Standorte von Lowe’s sind in der Regel etwas größer und umfassen durchschnittlich etwa 112.000 Quadratfuß überdachte Verkaufsfläche und 32.000 Quadratfuß Gartencenterfläche.
